Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

Site-ul este operat sub marca Letize Studio, cu activitate la adresa Ploiești 39-45, Cluj-Napoca. Pentru întrebări sau solicitări legate de datele personale, ne poți contacta la numărul afișat în pagina Contact.

2. Ce informații pot fi prelucrate

• Date de contact pe care ni le comunici, precum numele, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Detalii despre serviciul solicitat, data preferată și mesajul tău privind o programare.
• Pentru o solicitare de comandă: datele de livrare și produsele selectate.
• Date tehnice de conexiune care pot apărea în jurnalele de securitate ale serviciilor de găzduire.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Folosim informațiile pentru a răspunde solicitărilor, a discuta programări, a gestiona cereri privind produsele și a menține securitatea site-ului. În funcție de solicitare, temeiul poate fi efectuarea demersurilor cerute înaintea unui contract, executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul nostru legitim de a administra și proteja site-ul.

4. Programări și servicii externe

Dacă alegi să continui o programare prin WhatsApp, vei fi redirecționat către serviciul WhatsApp. Datele pe care le trimiți acolo sunt prelucrate de WhatsApp/Meta conform propriilor termeni și politici. Nu trimitem mesajul în numele tău fără acțiunea ta de confirmare.

5. Comenzi și păstrarea datelor

Informațiile introduse în fluxul de comandă sunt folosite pentru validarea solicitării și sunt trimise prin e-mail către Letize Studio pentru gestionarea comenzii. În versiunea actuală a site-ului, comenzile nu sunt păstrate într-o bază de date persistentă și nu se procesează plăți online. Mesajele primite pot rămâne în căsuța de e-mail atât cât este necesar pentru răspuns, gestionarea comenzii și îndeplinirea obligațiilor legale.

6. Destinatari și securitate

Datele pot fi prelucrate de furnizorii tehnici necesari funcționării site-ului, de Resend pentru transmiterea notificărilor prin e-mail, de Google/Gmail pentru primirea și păstrarea lor în căsuța Letize Studio și, când alegi să folosești serviciile lor, de platforme externe precum WhatsApp. Nu vindem datele personale. Aplicăm măsuri rezonabile pentru protejarea informațiilor și limităm accesul la acestea la ceea ce este necesar.

7. Drepturile tale

În condițiile legii, poți solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, te poți opune prelucrării ori poți solicita portabilitatea datelor. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Pentru a ne trimite o solicitare, folosește datele de contact din pagina Contact.

8. Cookie-uri și actualizări

Site-ul nu folosește în prezent cookie-uri de analiză sau publicitate. Serviciile externe accesate din site pot utiliza propriile tehnologii și politici. Putem actualiza această pagină atunci când se schimbă site-ul sau modul în care sunt prelucrate datele.